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疫情难挡服务心|不顾“疫”切,奋战海外的大张售后服务工程师

发布者:管理员发布时间:2021-10-09返回列表
摘要: 疫情当前,大张售后服务中心的工作人员仍然坚守工作岗位,奋战在一线,用坚韧和无畏诠释着大张本色!无论春夏秋冬,天南海北,只要有大张产品的地方,都有他们前行的足迹。他们向所有人展现着大张企业的责任和担当,为企业项目持续快速推进提供了强大助力!

2021年5月,大张企业在玻利维亚的项目有两台压滤机需要企业售后技术人员进行现场引导,企业立即做出响应,安排人员前往。但在新冠疫情影响下,出国也是一个艰难的选择,王官锋收到通知后,没有半句推辞,冒着被感染的风险马上动身,毅然踏上异国他乡的土地。

没有直飞的航班,辗转四个国家,经过一层又一层的检查,他终于抵达玻利维亚。在当地隔离一结束,王官锋就马不停蹄地直奔现场,不顾“疫”切投入到一线。

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玻利维亚的疫情肆虐让人心生畏惧,当地工人语言不通,很多困难都要自己克服。王官锋没有退缩,依旧尽职尽责,凭借专业的技术,热情的服务态度和高度敬业的精神, 并高质量的完成了项目的引导安装和调试任务,赢得了客户的肯定和认可。

6月中旬,工作就做完了,但是受疫情影响,很多国际航线被熔断取消,又没有票改签,只能等。

这一等就等了两个月。

8月1日王官锋从利维亚的科恰班巴到圣克鲁斯办过境签证,这一个小时的飞机,他等了三天。
在异国他乡,在这特殊时期,即便全副武装,也存在被感染的风险。辗转四个国家六个机场,这一路经历了五次隔离,数不清多少次的核酸血清,王官锋终于在8月10号顺利回国,之后按照国内防疫规定进行隔离。

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“因为疫情严重,这一路回来实在不容易,每到一个地方都要实行隔离,做检测,等结果出来,然后申请绿码,反反复复。语言不通,步骤也很繁琐,一点有误绿码都申请不下来。”王官锋感慨道。

“从坐上回来的飞机心情格外舒畅,不出门就感觉不到自己家好。这次经历也深刻的感受了国内外防疫工作的差别,在国外的时候心里还是挺害怕的。从踏上回国行程的那一刻起,时刻可以感受到我国奋战在一线的防疫工编辑的认真负责和辛苦,深刻感受到还是大家中国好。”

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“你解除隔离,大家接你回家。”隔离一结束,企业 和王官锋的家人一起来到隔离点,手拿鲜花迎接他回家。

虽然远在异国他乡,和玻利维亚有着12小时的时差,但企业的关爱和守护没有时差。企业 一直对此事十分关注和重视,慰问从不间断。
“感谢企业 的关心,我只是做了工作应该做的。每个大张人都是一样的,关键时刻站出来,困难时刻顶上去。大家做售后的就是要服务好客户,为企业的发展坚守岗位。”
 异国他乡,意料之外的东西太多,更何况是在这特殊时期。在王官锋简短的话语里,没有抱怨,没有诉苦,只有一种责任与坚守:爱岗敬业,做好本职工作,全心全意为用户服务!王官锋用自己的实际行动践行着大张精神。




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